Гарантия

Все часы в магазине — оригинальные Casio, закупаем их у официального дистрибьютора Casio в России. На каждую модель действует гарантия производителя 2 года с даты покупки. Что покрывает гарантия Заводские дефекты механизма, корпуса, стекла и браслета, проявившиеся при нормальной эксплуатации. Что не покрывает Механические повреждения и удары, вскрытие не в сервисном центре, попадание влаги при превышении класса водозащиты, естественный износ ремешка и батарейки, царапины и потёртости от носки. Документы Чек об оплате приходит на e-mail и хранится в личном кабинете в карточке заказа — он подтверждает дату покупки. Сохраните упаковку и гарантийный талон, если он есть в комплекте. Возврат и обмен Отказаться от часов можно в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и чек (оферта, п. 7.1). Заявка — в личном кабинете, «Заказы» → «Оформить возврат», или письмом на support@kettlestore.ru. Деньги вернём тем же способом, которым была оплата, не позднее 10 дней с момента заявки; обратную доставку товара без недостатков оплачивает покупатель. Если у часов обнаружился недостаток, действуют правила ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»: замена, ремонт или возврат денег в пределах гарантийного срока. Напишите нам на support@kettlestore.ru: номер заказа, модель, описание проблемы и фото. Полные условия — в публичной оферте: https://kettlestore.ru/terms#returns