Оплата
Оплата только онлайн, при оформлении заказа, через платёжный сервис ЮKassa. Оплаты при получении нет.
Способы оплаты
Банковские карты — Mir, Visa, Mastercard, в том числе карты российских банков.
СБП — оплата по QR-коду или через приложение банка, без ввода данных карты.
SberPay, T-Pay, Alfa Pay — оплата в один клик из приложения вашего банка.
ЮMoney — оплата с кошелька.
Нужный способ выбирается на странице оплаты после оформления заказа.
Безопасность
Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России) и к нам не попадают. Мы видим только факт оплаты.
Чек
Кассовый чек по 54-ФЗ приходит на e-mail, указанный при регистрации, сразу после оплаты. Он же доступен в личном кабинете в карточке заказа.
Резерв товара
Пока вы оплачиваете, товар зарезервирован за вами. Время на оплату показано на странице заказа; если оплата не поступила, заказ отменяется, а резерв снимается — можно оформить заново.
Возврат денег
При возврате товара деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата, не позднее 10 дней с момента заявки (оферта, п. 7.2). Срок зачисления на карту зависит от банка, обычно 1–5 рабочих дней.
Вопросы по оплате
support@kettlestore.ru или Telegram-бот @kettlestore_bot.